خانه / قوانین و مقررات
این صفحه شرایط خرید از فروشگاه اینترنتی نخل آرا، زیرمجموعهی «کمپانی کراتین نخل»، را شرح میدهد. با ثبت سفارش در این فروشگاه، خریدار پذیرش کامل موارد زیر را تایید میکند.
آخرین بهروزرسانی:در این سند، «فروشگاه» به آدرس اینترنتی نخل آرا وابسته به «کمپانی کراتین نخل»، «خریدار» به هر شخصی که در فروشگاه اقدام به ثبت سفارش میکند و «کالا» به هر محصول عرضهشده در فروشگاه (از جمله کراتین، پروتئین مو و سایر لوازم آرایشی و بهداشتی) اطلاق میشود.
استفاده از فروشگاه نخل آرا و ثبت هرگونه سفارش، به منزلهی مطالعه و پذیرش کامل قوانین و مقررات این صفحه است. در صورت عدم موافقت با هر یک از بندهای زیر، خریدار میتواند پیش از نهاییکردن خرید، از طریق صفحهی تماس با ما با پشتیبانی در ارتباط باشد.
خریدار موظف است اطلاعات تماس و آدرس ارسال را بهدرستی و بهطور کامل وارد کند. مسئولیت هرگونه تأخیر یا عدم تحویل کالا ناشی از اطلاعات نادرست، بر عهدهی خریدار خواهد بود.
پرداخت وجه سفارشها صرفاً از طریق درگاه بانکی متصل به فروشگاه انجام میشود. سفارش پس از تایید موفقیتآمیز پرداخت، وارد فرآیند پردازش و ارسال میشود. در حال دریافت اینماد
فرآیند دریافت نماد اعتماد الکترونیکی (اینماد) برای فروشگاه نخل آرا در حال انجام است و پس از صدور، بلافاصله در سایت درج خواهد شد.
ارسال کالا در سراسر کشور از طریق پست انجام میشود و زمان تحویل تقریبی سفارشها ۴ روز کاری از زمان ثبت و تایید پرداخت است. در صورت بروز تاخیر غیرمنتظره، از طریق شماره تماس یا ایمیل فروشگاه به خریدار اطلاعرسانی میشود.
نخل آرا متعهد است محصولات عرضهشده، از جمله کراتین و پروتئین مو، را با تضمین اصالت و کیفیت در اختیار خریداران قرار دهد. هرگونه گزارش مغایرت از سوی مشتری بررسی و در صورت تایید، مطابق بند مرجوعی جبران خواهد شد.
اطلاعات شخصی و تماس خریداران صرفاً برای پردازش سفارش و ارتباط پشتیبانی استفاده میشود و در اختیار اشخاص ثالث قرار نمیگیرد. اطلاعات پرداخت بانکی توسط درگاه بانکی مدیریت شده و در سرورهای فروشگاه ذخیره نمیشود.
تمامی محتوای متنی و تصویری این فروشگاه متعلق به نخل آرا (کمپانی کراتین نخل) است و کپیبرداری یا استفاده تجاری از آن بدون کسب اجازهی کتبی مجاز نیست.
نخل آرا حق بهروزرسانی این قوانین را در هر زمان برای خود محفوظ میدارد. نسخهی معتبر، همان نسخهای است که در زمان ثبت سفارش در این صفحه منتشر شده باشد.
برای هرگونه پیگیری سفارش، ثبت درخواست مرجوعی یا طرح سوال، از طریق صفحهی تماس با ما یا شماره تماس و ایمیل درجشده در پایین همین صفحه اقدام کنید.
از طریق پست، با زمان تحویل تقریبی ۴ روز کاری.
از طریق درگاه بانکی معتبر و متصل به فروشگاه.
فرآیند دریافت اینماد در حال انجام است و بهزودی در سایت نمایش داده میشود.
تیم پشتیبانی نخل آرا هر روز هفته از ساعت ۹ صبح تا ۹ شب پاسخگوی شماست. برای تماس مستقیم به صفحهی تماس با ما مراجعه کنید.